Fibre optique : Orange répond aux accusations de UFC-Que Choisir
Orange ne jouerait pas le jeu de la concurrence concernant la fibre optique, c'est en tout cas ce qu'affirme UFC-Que Choisir. Le 21 avril dernier, le magazine a publié un communiqué dénonçant les pratiques de l'opérateur. Un communiqué qui n'est pas resté sans réponse. Le même jour, Orange répondait à l'accusation en affirmant être parfaitement conforme aux orientations de l'ARCEP.
UFC-Que choisir met en garde les consommateurs ainsi que les pouvoirs publics sur les risques de non respect de la libre concurrence et appel à « garantir au consommateur qu'il aura le choix de son FAI ». L'enjeu reposerait sur le point de la mutualisation, « concrètement le lieu où les différents FAI viendront se connecter au réseau de l'opérateur ayant fibré l'immeuble », Or, UFC-Que choisir explique que l'opérateur : « implante les points de mutualisation en pied d'immeuble, ce qui implique d'avoir d'importants effectifs pour couvrir un large territoire. Or, si Orange bénéficie des employés de France Telecom, Iliad-Free, Neuf Telecom ou même Alice n'ont pas de telles ressources. D'autre part, les boitiers permettant la mutualisation sont localisés dans les immeubles, nécessitant une autorisation pour pouvoir intervenir. ». Et de conclure : « Orange ne joue pas le jeu de la concurrence. En effet, la concurrence ne signifie pas seulement la rivalité entre plusieurs acteurs, elle implique aussi l'accès au marché dans les mêmes conditions et de bénéficier de la même information. Or, Orange utilise les avantages acquis par France Telecom lorsqu'il était en situation de monopole pour brider la concurrence sur un marché en devenir. »
De son côté, Orange se défend de ces accusations et « réaffirme son attachement à un déploiement sain et équilibré de la fibre optique ». L'opérateur revient sur l'intérêt du consommateur et affirme oeuvrer pour lui permettre de choisir son opérateur dans le respect des règles de la concurrence.
L'opérateur rappelle que : « France Télécom a également proposé une offre de mutualisation du câblage d'immeuble, tel que préconisé par l'ARCEP », que « les travaux de raccordement de France Télécom sont aussi réalisés par des sous-traitants que les opérateurs tiers peuvent tout autant faire intervenir, ainsi que France Télécom le leur a rappelé. » et que « France Télécom a affirmé auprès de l'ARCEP et des opérateurs tiers qu'elle était prête à raccorder sa fibre dans les immeubles fibrés par d'autres opérateurs et à permettre aux opérateurs de raccorder la fibre qu'elle a installée dans les immeubles. » Les deux parties seront au moins d'accord sur un point : la France a une longueur d'avance dans le numérique et il faut la conserver !
Finissons avec une petite note positive. Le 1er concours d'innovation « dream Orange 08 » a récompensé récemment les meilleurs projets sur le thème « rêvez et imaginez les produits et services autour de la fibre optique».
Le 1er Prix dream Orange 08 (5 000 €) revient à Guillaume Carpentier (étudiant à l'ESAAT à Lille) pour son projet « Live Wall », un mini projecteur mobile multifonction de communication et d'interaction pour la maison.
Le 2ème Prix dream Orange 08 (3 000 €) est décerné à Zhong Liu Fan (étudiant à l'ESSEC à Cergy Pontoise) pour son projet « eLive », un service multimédia participatif qui permet d'enrichir en temps réel des contenus haute définition : « chacun devient commentateur ».
Et enfin, le 3ème Prix dream Orange 08 (2 000 €) récompense Arnaud Le Chalony, Aymeric Mounier, Thomas Diavet, et Adrien Raith (étudiants à l'ESC Rennes) pour leur projet commun « Holobox », un outil de communication innovant permettant à plusieurs interlocuteurs de correspondre en vidéoconférence, de visionner des images vidéo sans écran par la technologie IO2.
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le 09/02/2012 à 09:22