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Yphise certifie Oblicore pour son progiciel de gestion de SLA
Le fournisseur de progiciel de gestion, de pilotage et de reporting sur les contrats de service et les contrats d'externalisation a obtenu la certification Yphise pour la gestion des contrats de service informatique.
Yphise a évalué de nombreux produits à l'aide de sa méthodologie certifiée ISO 9001, comprenant plus de 300 critères d'évaluation techniques et fonctionnels. Yphise souligne que la solution d'Oblicore permet de réduire le coût de gestion des services informatiques, et se distingue notamment par ses fonctionnalités et sa compatibilité au cadre de référence ITIL.
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Yphise souligne qu'Oblicore s'est distinguée sur quatre plans :
· Diminuer le coût des ressources par la maîtrise des services
· Renforcer l’efficacité métier par la fiabilité des services
· Gagner la confiance des métiers dans les services fournis
· Réduire le coût de gestion des services informatiques
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le 15/05/2008 à 13:14