SFR enregistre 1,4 million de nouveaux clients

lundi 13 février 2006

Revendiquant, fin 2005, 39,4 % de part de marché sur les ventes nettes, SFR annonce avoir conquis 1,4 million de nouveaux clients au cours de l’année écoulée. Le nombre de ses clients atteint désormais 17,2 millions, ce qui lui confère 35,8% du marché mobile français (hors MVNO sur le réseau SFR), contre 35,5 % fin 2004. Fin 2005, SFR comptait également plus d’un million de clients exclusivement 3G. Soit le double de l’objectif que l’opérateur s’était initialement fixé pour fin 2005. 4,8 millions de ses clients étaient en outre équipés de mobiles Vodafone live! à fin 2005. SFR annonce également avoir fait transiter 5,4 milliards de Texto (+ 21,4 % par rapport à 2004) et 98 millions de MMS (près de 3 fois plus qu’en 2004).

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Les commentaires

Pire, SFR fait une "petite" erreur sur toutes mes factures... Cette erreur est très petite, certe, 1 centime d'euros!! Mais si vous multipliez cette "petite" erreur par le nombre de clients... (Elle est peut-être appliquée à tous et personne ne la remarque, qui vérifie???) Et bien vous obtenez, pour 1 mois seulement, la somme de 172 000€!!! Du Bonus comme ça ni vu, ni connu!!! Si vous le signalez, on vous rectifiera votre facture, sûrement, mais combien échappent ainsi à notre vigilance!?!

En effet, à ce compte là, les résultats de SFR ne peuvent être que Bons, Excellent même...

Par Val le 25/06/2006 à 20:24

accumuler les clients c'est bien , mais il faut auusi savoir les respecter quelque soit leur profile petit ou gros , jeune ou agé ...

un exemple , compte bloqué , prélévement bancaire mensuel pour le crédite depuis des années .

En février le prélevement est fait , mais pas de crédit ....appel au 950 (info SFR le compte) . se renseigne nous tel ...

une semaine passe , à nouveau téléphonne , raconte à nouveau l'hitoire ...ne comprend pas enquête en cours , il faut attentre .....

une semaine plus tard , pas de nouvelle , mais un courrier indiquant que prelevement de mars va être effectué !!!!retel ...pas au courant enquête en cours , il faut attendre ...il faut justufier du bon paiement du prélévement ......

le compte a bin été crédité , mais il n'y a pas de crédit ????on vous rappel , lorque l'enquête sera terminée , pas la peine de rappeler . en attendant pas de solution si ce n'est l'achat d'une recharge .......bravo , le service client SFR .

Par jannet le 17/03/2006 à 15:31