Open Text lance 2 nouvelles solutions métier pour l'environnement SAP

jeudi 08 novembre 2007

Open Text annonce le lancement de nouvelles solutions métier offrant aux entreprises qui utilisent des applications SAP une vue à 360° sur les informations employés et fournisseurs, incluant le contenu des documents et des emails, depuis leurs interfaces de travail habituelles. Open Text annonce également une nouvelle solution d'accès aux documents qui rend les informations contenues dans les solutions SAP et autres systèmes facilement accessibles aux clients, partenaires et employés. En utilisant ces solutions, les entreprises pourront améliorer l'efficacité de leurs processus, répondre plus facilement aux exigences réglementaires, et améliorer la satisfaction de leurs employés, clients et partenaires.

Les nouvelles solutions Livelink ECM - Supplier Information Management et Livelink ECM - Employee Information Management appartiennent à la suite de solutions métier d'Open Text conçues pour fonctionner avec l'environnement SAP. L'une des caractéristiques clés de ces solutions est leur intégration aux environnements de postes clients utilisés dans la plupart des entreprises, comme SAP GUI, SAP NetWeaver Portal et Microsoft Office. CIM est également une Microsoft Office Business Application (OBA).

Livelink ECM - Supplier Information Management (SIM) fournit une vue à 360° sur les documents et données liées aux fournisseurs et aux achats, qu'ils soient contenus dans les applications SAP ERP ou SAP SRM (SAP Supplier Relationship Management). Il associe les informations contenues dans les applications SAP avec des documents et autres contenus extérieurs, pour optimiser les processus d'approbation des commandes permettant ainsi aux employés et managers de prendre de meilleures décisions plus rapidement. Cette solution assemble le contenu issu de différentes sources telles que les emails ou les répertoires de documents, consolide les résultats et les affiche dans l'interface choisie, incluant SAP GUI, Microsoft Office ou SAP NetWeaver Portal.

Des scénarios basés sur les meilleures pratiques en matière d'automatisation de l'approvisionnement liés aux processus métier sont définis dans cette solution.

Livelink ECM - Employee Information Management (EIM) d'Open Text fournit aux départements ressources humaines une solution complète qui élimine la recherche manuelle de documents et supporte la solution SAP ERP Human Capital Management (SAP ERP HCM). En utilisant la solution EIM, tous les documents non structurés concernant les employés et les candidatures pour un poste à pourvoir, les données originales et documents sur le personnel sont stockés dans des dossiers électroniques virtuels avec des vues dynamiques, et les informations sont immédiatement disponibles.

Livelink ECM - Shared Document Access fournit aux clients, partenaires et employés une vue personnalisée sur l'ensemble des documents relatifs à un processus métier spécifique, de manière sécurisée. Par exemple, Shared Document Access permet aux clients extérieurs à l'entreprise de voir le statut des commandes, des factures et autres informations à travers un portail accessible en libre-service, que les documents soient stockés dans les solutions SAP et/ou dans d'autres applications.

Open Text annonce, au-delà de ces différentes solutions, que Livelink ECM - Customer Information Management supporte pleinement Outlook 2007.