Salesforce veut révolutionner le partage des informations dans l’entreprise

jeudi 6 décembre 2007

Salesforce.com introduit Salesforce to Salesforce, un nouveau service qui permet aux entreprises de se connecter et partager des données avec leurs partenaires sur le modèle à la demande. Le partage d'informations, à la portée de quelques clics, entre plusieurs déploiements individuels de salesforce.com est une première.

Les projets pour l'automatisation des processus métier de l'entreprise avec des technologies spécifiques connaissent un fort taux d'échecs à cause de leurs coûts, de leur complexité et de leur incapacité à s'adapter. Selon les analystes d'IDC, les intégrations B2B ont coûté 3 milliards de dollars en 2006.

Avec Salesforce to Salesforce, les entreprises peuvent étendre leurs processus métier et leurs données à plusieurs entreprises sans intégration complexe. Avec ce service, les entreprises pourront :

- Se Connecter : les utilisateurs de Salesforce peuvent désormais inviter d'autres entreprises à se connecter et à partager des données via Salesforce to Salesforce.

- Partager : les leads, les opportunités et les objets personnalisés peuvent désormais être partagés et publiés entre plusieurs entreprises grâce à des connexions facilement accessibles avec quelques clics.

- S'abonner : les utilisateurs de Salesforce to Salesforce peuvent aisément cartographier les données et les processus en s'abonnant à des mises à jour des champs et des enregistrements.

- Mettre à jour leurs informations : grâce aux fonctionnalités de mise à jour, les utilisateurs peuvent conserver les enregistrements qui est synchronisé avec les actions de suivi, de reporting ou de gestion des règles de workflow inter entreprises.

Le réseau professionnel multi-tenant

Les fonctionnalités de Salesforce to Salesforce sont issues de l'architecture multi-tenant de salesforce.com et de sa plate-forme Force.com. Toutes les personnes qui utilisent Salesforce to Salesforce sont sur une plate-forme commune ce qui permet de créer des connexions, sans logiciel, et ce, avec un support informatique minimal. Les entreprises qui ont des applications single-tenant, ce qui inclut les logiciels client-serveur, doivent faire du codage spécifique pendant des semaines ou des mois pour un résultat équivalent. Ils ont en outre à prévoir une maintenance constante du système. Avec Salesforce to Salesforce et son modèle multi-tenant, toute connexion se fonde sur des standards communs, la fonctionnalité « clic une fois » est intégrée et l'ensemble est complètement maintenu par salesforce.com.

Salesforce to Salesforce est disponible immédiatement pour les quelque 38 000 clients de salesforce.com. Les Editions Enterprise et Unlimited permettront d'inviter des entreprises à partager ses données avec Salesforce to Salesforce en option pour 1.296€ par an et par connexion.