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StreamServe soutient l'ascension d'Otis
Otis numéro un mondial dans le domaine de la fabrication, de l'installation et de l'entretien d'ascenseurs, et escalators, a choisi la solution StreamServe, expert du Dynamic Enterprise Publishing, pour l'édition de ses documents clients et internes.
Les liens entre les deux sociétés remontent à l'année 2000 quand Otis France a souhaité homogénéiser ses applications financières et automatiser ses processus. L'entreprise avait opté pour la solution StreamServe version 3. Cette solution répondait parfaitement à ses problématiques de présentation, de traitement de gros volumes et d'archivage légal. Elle permet ainsi de traiter 550 000 factures par an, dont 400 000 sont générées par la seule activité d'entretien.
Un second projet fut initié en 2001 pour améliorer le traitement et l'envoi des bulletins de paie. Et troisième étape, en 2006, dans le cadre de l'acquisition d'un outil de recouvrement et pour conserver le support de StreamServe, Otis migre sur la version 4 de StreamServe.
Couplé avec l'outil de recouvrement, StreamServe v4 permet de regrouper la lettre de relance et le/ou les copies des factures, factures récupérées des archives. Ainsi un document complet est édité en une fois et envoyé au client. Présent au Benelux, Otis pourrait y déployer, dans les années à venir, la solution Baan-StreamServe, déjà en place en France et en Suisse.
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le 15/05/2008 à 13:14