Massilly externalise son service informatique

vendredi 29 février 2008

Fondé en 1911, le Groupe Massilly est l'un des leaders de l'emballage métallique. Ses clients sont surtout des industries agro-alimentaires. L'entreprise regroupe 25 sociétés en Europe,

Amérique du Nord et Amérique du Sud. Il emploie 1 400 personnes et a réalisé en 2007 un chiffre d'affaires de 210 millions d'€. Aujourd'hui, Massilly a décidé de confier à Deuzzi la gestion informatique de ses quatre entités bourguignonnes : deux unités industrielles, une entité de prestation de services et le siège de la société Holding. Spécialiste de l'informatique décentralisée, Deuzzi assure le suivi des 170 postes informatiques du groupe. La SSII prend en charge la gestion de l'informatique avec l'accompagnement stratégique et le suivi opérationnel. Son offre est d'abord adaptée aux TPE-PME, mais elle intéresse aussi certaines grandes entreprises. Par exemple, le Groupe Massilly avait exprimé des besoins spécifiques pour certaines de ses filiales ou entités en Rhône-Alpes et en Bourgogne.

« En choisissant d'externaliser, nous souhaitions simplifier notre organisation et travailler avec un prestataire au fait des dernières évolutions de ce métier, tant au niveau technique que stratégique. Deuzzi nous a séduits par sa compréhension rapide de nos problématiques, sa réactivité et son savoir-faire issu des situations multiples que rencontrent ses équipes sur le terrain. Nous recherchions un interlocuteur adapté à notre taille et Deuzzi est un parfait compromis entre les petites sociétés de services et les grandes SSII » explique Jean-Baptiste Bernard, directeur Administratif et Financier Adjoint du Groupe Massilly.

Le premier enjeu pour Deuzzi a été de consolider l'infrastructure et de pallier les lacunes et dysfonctionnements, afin de rétablir un système d'informations opérationnel. Depuis six mois, un responsable informatique de Deuzzi, consacre six jours par mois à analyser les besoins des sites et de formuler ses recommandations.

« Nous entrons maintenant dans une seconde phase de mise en œuvre des solutions. Au-delà de la compétence technique des équipes de Deuzzi, nous apprécions particulièrement leur forte implication, donnant l'impression qu'ils gèrent ce projet comme s'ils étaient directement intégrés à notre structure » ajoute Jean-Baptiste Bernard. Outre la gestion des 170 postes informatiques des sites concernés. Deuzzi s'est notamment engagé sur des Garanties de Temps d'Intervention et des Garanties de Temps de Rétablissement des infrastructures informatiques en cas de problème.