ERP, GED et CRM...ça bouge !

jeudi 27 mars 2008

Il est des secteurs d'activité qui se montrent dynamiques en ce début 2008 : ERP, GED et CRM en tête font partie des projets qui progressent dans les PME-PMI françaises. Selon Comm'Back qui vient de dévoiler les résultats de son enquête annuelle réalisée auprès de 2 500 entreprises, les projets d'équipement en ERP, CRM et GED ont été particulièrement nombreux en 2007. La tendance se confirme en 2008.

Le focus réalisé par Comm'Back rapproche les résultats obtenus avec l'équipement actuel des entreprises françaises dans ces technologies. Certaines régions s'avèrent plus dynamiques et il est à noter que les plus denses en population ne sont pas les premières. Les régions hors Rhöne-Alpes et Ile de France ont en effet déclaré le plus de projets CRM, ERP et GED depuis le début de l'année. Pas moins de 77 % des projets détectés par Comm'Back l'ont été dans ces régions qui représentent 68 % des entreprises appartenant à la base interrogée.

Comm'Back précise que suivant les régions, certains projets ont plus ou moins "le vent en poupe". C'est le cas des projets CRM en Ile de France. Avec la région Rhône-Alpes, cette dernière représente 1/3 des sites de la base interrogée. Elles ne sont à l'origine que de 23 % des projets d'ERP, de CRM et de GED déclarés. Il est vrai que ces deux régions sont déjà assez bien équipées, observe le cabinet d'analystes.

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Enfin, poursuit Comm'Back, les petites PME "tirent la tendance". Les grandes entreprises sont déjà le plus souvent équipées. Les projets ne viennent pas forcément des entreprises où on les attend.

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