Une enquête européenne sur les médecins et les TIC

dimanche 27 avril 2008

20080427 87% des médecins généralistes européens utilisent un ordinateur, avec, dans 48% des cas, une connexion à haut débit. Les médecins européens sont de plus nombreux à avoir recours à l'archivage et à l'envoi électroniques des données relatives à leurs patients, comme les résultats d'analyses. C'est ce que montre une enquête réalisée par la Commission européenne sur les services électroniques dans le secteur des soins de santé (eHealth, santé en ligne) menée à l'échelon européen. Cette enquête montre également que la France se situe dans la moyenne, sans plus.

L'utilisation d'applications de santé en ligne par les médecins et les services médicaux a déjà permis d'améliorer les soins de santé en Europe, notamment en rendant l'administration plus efficace et en raccourcissant les temps d'attente pour les patients. Les résultats de l'enquête montrent aussi dans quels domaines les médecins pourraient optimiser l'utilisation des TIC afin de promouvoir des services tels que la télésurveillance, les prescriptions électroniques ou les services médicaux transfrontaliers.

« L'Europe commence à profiter des bienfaits des connexions à haut débit dans le secteur des services électroniques appliqués aux soins de santé », commente Viviane Reding, membre de la Commission chargée de la société de l'information et des médias. « Cette enquête montre qu'il est désormais temps de généraliser l'utilisation de ces services électroniques, car ils peuvent s'accompagner d'avantages considérables pour tous les patients, dans toute l'Europe. »

Clivage Europe du Nord Europe du Sud

Selon l'étude comparative sur l‘utilisation des TIC par les médecins généralistes en Europe (Benchmarking ICT use among General Practitioners in Europe, les applications de santé en ligne sont de plus en plus courantes dans les cabinets médicaux. Toutefois, selon les pays, des différences considérables subsistent, sur le plan de la disponibilité de ces applications comme sur celui de leur utilisation. Par exemple, si environ 70% des médecins européens utilisent l'Internet et 66% se servent d'un ordinateur pour les consultations, on constate des variations énormes d'un pays à l'autre. Ainsi, c'est au Danemark que le taux de pénétration du haut débit chez les généralistes est le plus élevé (91%) et en Roumanie qu'il est le plus bas (environ 5%). Dans ce domaine, la distinction Europe du Nord et Europe du Sud est opérante avec une France qui situe un peu entre les deux. Le taux d'utilisation d'un ordinateur et d'une connexion Internet est à quasiment 100 % dans les pays d'Europe du Nord.

Dans 80% des cabinets médicaux, l'archivage des données administratives concernant les patients est informatisé. 92% d'entre eux conservent sous forme informatique les données médicales relatives au diagnostic et au traitement et 35% ont recours à ce type d'archivage pour les clichés radiologiques. Les médecins européens sont nombreux à utiliser le transfert électronique de données avec les laboratoires (40%), mais ce pourcentage diminue pour les communications avec d'autres centres médicaux (10%).

L'enquête montre que c'est dans les pays où la situation en matière de connectivité et d'accès aux TIC est la plus favorable que ces technologies sont les plus susceptibles d'être utilisées à des fins professionnelles. Par exemple, au Danemark, pays d'Europe où le taux de disponibilité de l'Internet à haut débit est le plus élevé, le courrier électronique constitue un mode de communication habituel entre médecins et patients dans environ 60% des cabinets, alors que la moyenne, dans l'UE, n'est que de 4%.

Les résultats de l'enquête montrent aussi dans quels secteurs l'utilisation des TIC pourrait être améliorée ou intensifiée. C'est le cas notamment des prescriptions en ligne, qui ne sont pratiquées que par 6% des généralistes européens. Ce type de prescription n'est largement répandu que dans trois États membres, le Danemark (97%), les Pays-Bas (71%) et la Suède (81%).

La télésurveillance, qui permet aux médecins d'assurer à distance le suivi de l'évolution de la maladie d'un patient ou la gestion d'une affection chronique, n'est utilisée qu'en Suède (où 9% des médecins proposent ce type de service), aux Pays-Bas et en Islande (3% des médecins, dans ces deux pays).

Archivage des données médicales et administratives

20080427_03 Les médecins français se situe donc dans la moyenne : 83 % utilisent un ordinateur dans l'exercice de leur profession, 73 % bénéficie d'une connexion Internet (dont 59 % à haut débit). La connexion Internet est le plus souvent utilisée pour stocker les données médicales et administratives des patients et consulter des données en ligne pendant ou après les visites. Curieusement la transmission de la FSE (Feuille de Soins Electroniques) reste selon cette enquête encore assez marginale. Et les autres applications comme la prescription en ligne ou l'utilisation de système d'aide à la décision sont encore très peu répandue.

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En 2004, la Commission a adopté un plan d'action destiné à accroître l'utilisation des technologies d'information et de communication dans le secteur des soins de santé. Par la suite, tous les États membres ont mis en place des stratégies visant à accélérer le déploiement des services de santé en ligne (www.ehealth-era.org). La santé en ligne fait partie des marchés porteurs visés par l'initiative lancée par la Commission en 2008 pour développer des marchés innovants .

Les résultats de cette enquête ont été menée auprès de quelque 7 000 généralistes au troisième trimestre 2007. Les résultats seront présentés à la future Conférence européenne sur la santé en ligne qui aura lieu en Slovénie les 6 et 7 mai prochains (http://www.ehealth2008.si/).