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Nouveau directeur du développement chez Intra Call Center
L'opérateur de centres de contacts Intra Call Center, a nommé Philippe Tisserand au poste de directeur du développement. Ce dernier aura pour principales missions d'accélérer le développement de la société sur les marchés internationaux et d'étudier à ce titre les opportunités de croissance externe. « Il contribuera également au renforcement et à l'élaboration d'offres à plus forte valeur ajoutée dans l'accompagnement des grands comptes » précise la société.
Titulaire d'un diplôme d'ingénieur (E.F.R.E.I) et d'un Master Management (I.G.S), Philippe Tisserand a fait ses débuts en 1989 chez Datapoint Corporation, Centre de R&D à Londres, où il occupe successivement les postes de technical manager, ingénieur d'affaires, puis directeur des opérations. Huit ans plus tard, il rejoint Eloyalty, société de conseil et d'intégration spécialisée en gestion de la relation client, en tant que Senior Principal puis Vice President Sales. Il a ainsi participé à la création et au développement de la filiale France.
En 2001, il co-fonde Affluence, cabinet de conseil en Relation Clients. Enfin, en 2003, il devient Directeur du développement EMEA d'Activeo, née de la fusion entre Activox et Affluence, spécialisé dans le conseil et l'intégration de système d'information.
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le 15/05/2008 à 13:14