Saugatuck et le Cloud Computing
L’irrésistible ascension du SaaS en quatre étapes

mercredi 11 juin 2008

20080611_29 Certes Microsoft vient d'annoncer son ERP Dynamics AX 2009 dans une version sous forme exclusive de vente de licence et sans indication sur l'arrivée de la version On demand. Mais ce n'est sans doute là que l'arbre qui cache la forêt du phénomène SaaS. McKinsey prévoit que le marché du SaaS devrait atteindre 37 milliards de dollars dans le 5 années à venir et le cabinet Saugatuck estime qu'au moins 20 % de la charge informatique des entreprises - qui était traditionnellement traité avec des logiciels sous licence - sera prise en charge « on the cloud » apportant des fonctionnalités enrichies, des coûts et équipes réduits et une empreinte carbone diminuée.

Le cabinet Saugatuck a engagé une enquête sur l'adoption du SaaS à partir d'interviews approfondis de 10 DSI qui, certes s'il n'a pas valeur de sondage, donne des indications sur les grandes tendances. Le consensus parmi les DSI est que le phénomène du Cloud Computing (qu'ils assimilent au SaaS) touchera dans un premier les infrastructures informatiques. Saugatuck considère que le Cloud Computing devrait évoluer vers un ensemble de plates-formes convergées pour la fourniture de services d'infrastructures autorisant l'offre d'application SaaS et de développement « on the cloud ».

De plus en plus, les DSI conçoivent le Cloud Computing comme un mécanisme de développement et, éventuellement d'hébergement, des nouvelles applications. L'avantage de ce nouveau paradigme est qu'il les libère des préoccupations lies aux couches basses : système d'exploitation, base de données, connectivité...). Lorsqu'ils évoquent le Cloud Computing, les DSI évoquent des fournisseurs tels Amazon, Google, IBM, Microsoft et salesforce qui - à part IBM - ne sont pas particulièrement spécialisés sur l'offre de matériel. Ces fournisseurs sont d'ores et déjà considérés comme des standards du Cloud Computing.

Certains fournisseurs, comme salesforce, ont même pousser l'idée un peu plus en passant du SaaS au PaaS (Platform as a Service) avec des fournisseurs comme WaveMaker, Gohead, Salesforce... Alors que les offres de Salesforce et Goghead ont bénéficié d'un certain intérêt, ce marché reste particulièrement fermé et propriétaire. Le Leader dans ce domaine a une politique draconienne d'hébergement (« hébergez vos applications et vos données où vous voulez pourvu que ça soit chez nous ») et une offre de langage propriétaire (qui a besoin de Java quand il peut bénéficier d'Apex !).

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Certes le « Cloud Computing », une expression relativement nouvelle qui s'est répandue comme un traînée de poudre dans le discours marketing des fournisseurs, n'est pas encore très répandue (c'est typiquement ce que l'on appelle outre-Atlantique du hype), mais la diffusion devrait être relativement rapide puisqu'il devrait représenter 20 % de la charge informatique. Pour le cabinet américain, nous entrons dans la troisième phase du SaaS qui devrait durer pour les 5 prochaines années.

La première phase qui s'est échelonnée des années 2001 à 2006 a concerné des applications stand-alone dont salesforce a été clairement un des pionniers. On est passé ensuite vers des solutions métier intégrées sous-tendues par des services Web et des ESB (Enterprise Service Bus). La troisième phase 3 dans laquelle nous venons d'entrer et qui devrait nous mener en 2013 devrait faciliter la transformation des entreprises grâce à des applications de collaboration et de workflow pour lesquelles la force du On-demand qui est synonyme d'ubiquité est particulièrement adaptée. Enfin, la dernière étape, qui devrait s'ouvrir à partir de 2014 facilitera la gestion et la supervision des processus métier.

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Présentation visuelle des offres Saas et PaaS

A plethora of PaaS options