La nouvelle version de Sage CRM intègre des fonctionnalités de pilotage

mardi 15 juillet 2008

La nouvelle version 6.15 du logiciel de gestion de la relation clients Sage CRM inclut de nouvelles fonctions comme le pilotage et la gestion des devis avancée. L'édition Pilotée intègre des analyses graphiques interactives prêtes à l'emploi, qui permettent au responsable commercial de disposer de rapports personnalisés multidimensionnels pour suivre en temps réel les performances de l'activité : potentiel de ventes, CA réalisé par zone, prospections en cours...

« Le module de gestion des devis avancée bénéficie d'une ergonomie plus conviviale et de nouvelles améliorations fonctionnelles afin de gagner en productivité lors de la saisie des devis : saisie kilométrique, gestion des sous-totaux, modèles de devis, modifications groupées... »

Le paramétrage du progiciel a été simplifié via un nouvel assistant de paramétrage qui permet d'effectuer des personnalisations en quelques clics. Cet outil offre la possibilité d'utiliser des formules de contrôle et des formules de calculs pré-enregistrées afin d'effectuer plus rapidement les personnalisations et d'en accélérer le déploiement.

Sage CRM 6.15 s'intègre nativement avec Sage 100. Ainsi, toutes les informations relatives à un client sont consultables en temps réel par le commercial: encours, bons de livraison, solvabilité, calculs tarifaires.

Grâce à un partenariat avec Talend, Sage CRM 6.15 inclut aussi un connecteur qui optimise les échanges de données au sein du système d'information de l'entreprise.