La Centrale automatise le traitement de ses petites annonces avec Talend

mercredi 27 août 2008

Car & Boat Media, leader du web automobile en France avec en particulier son titre La Centrale, s'appuie sur Talend Integration Suite pour automatiser l'ensemble de la chaîne de traitement des petites annonces publiées par des professionnels.

A la fin des années 90, Car & Boat Media a mis en œuvre un site web regroupant la totalité des volumes d'annonces proposés au public, soit une masse d'environ 180 000 annonces, qui ne cesse d'augmenter. Ne disposant que de moyens humains pour acquérir les données, les valider, puis les publier, il devenait impossible de suivre le nouveau rythme imposé par les pratiques Internet. Parallèlement, Car & Boat Media cherchait à concilier les exigences de deux publics (les particuliers dont la fréquence des annonces est espacée, et les professionnels publiant quotidiennement d'importants volumes d'annonces) et à élaborer des stratégies de relation client ciblées. La société devait également veiller à leur proposer des services mixtes permettant de publier aisément une annonce à la fois sur le web et sur papier.

Une première étape : l'EDI

En 2004, la société a mis en œuvre un système d'EDI (échange de données informatisé) permettant d'automatiser un certain nombre d'étapes manuelles pour accélérer le traitement des annonces. « En 2008, le canal EDI a largement dépassé le canal Web traditionnel de saisie d'annonces (proportion : 60/40). L'EDI prenant de l'ampleur, La société a du aménager son système d'information en vue d'améliorer cette chaîne de traitement » témoigne Ahmed Noui, Chef de Projets Techniques chez Car & Boat Media. Elle jusqu'alors un outil de développement Java sous Linux, permettant de gérer des problématiques de workflow (Business Process Management). Mais celui-ci a commencé à montrer ses limites lors de la montée en charge à partir de 2005. Il était temps de mettre en œuvre une véritable solution d'intégration de données plutôt qu'un outil de workflow

En effet, si l'activité de base de Car & Boat était centrée au départ sur les annonces auto, elle s'est élargie au fil du temps pour proposer des annonces motos, camping-cars, caravanes, bateaux, etc.

Parmi les principaux critères d'évaluation, au-delà des aspects économiques (licence + maintenance) et du type de licence, on peut citer la facilité d'utilisation et de maintenance, l'adaptabilité (c'est à dire facilité d'intégration dans notre environnement), les possibilités d'automatisation, la compatibilité avec de nombreuses plates-formes et bases de données, la gestion des alertes et le reporting. C'est sur la base de ces critères que Talend Integration Suite et Talend Open Studio ont été choisis.

La migration a été réalisée progressivement sur un période d'environ 4 mois. Les développements ont été assurés par les équipes de Car & Boat, qui ont sollicité l'expertise de Talend pour valider l'architecture.

Parmi les bénéfices de cette solution :

- Possibilité de réaliser des développements sans nécessairement connaître les langages de programmation.

- Des tests très poussés sur d'importants volumes de données ont montré que la solution tient la charge.