Primagaz suit les compteur à distance avec Orange Business Services

mardi 14 octobre 2008

Primagaz a lancé officiellement le premier système français de télémesure permettant de suivre à distance les consommations de ses clients particuliers approvisionnés en gaz propane en réseau et de plus de mille de ses clients industriels.

Ce nouveau service, conçu en partenariat avec Orange Business Services et la société portugaise ISA, permettra à Primagaz de connaître précisément les consommations de ses clients sans avoir à se déplacer, évitant ainsi les ruptures d'approvisionnements tout en réduisant les émissions de CO2 dues à la multiplication des trajets.

L'accord de partenariat entre Primagaz, Orange Business Services et ISA a été signé le 1er mai 2008. Depuis cette date, 11 500 clients de Primagaz (gaz en réseau ou citerne), répartis sur 3 380 sites, sont progressivement équipés. La société ISA fournit le matériel, et Orange Business Services se charge des cartes GSM, de l'hébergement des données et de la plate-forme de services globale, de

l'équipement et de la maintenance des installations ainsi que de l'intégration globale du système. Orange offre à Primagaz un service de bout en bout avec un fort engagement de qualité et de garantie de service, comprenant une hotline dédiée. La télétransmission des données utilisant le réseau radio GSM d'Orange a débuté le 9 octobre 2008.

Ce nouveau service de transmission automatique devrait concerner environ 2 000 clients Primagaz supplémentaires chaque année. Des données réelles collectées à distance pour un suivi client optimisé. L'outil de télétransmission développé avec Orange Business Services va permettre à

Primagaz de s'appuyer sur les données réelles de consommation des clients, collectées à fréquence régulière et automatisée.