Dossier Start ups IP Convergence (2e partie)
Internet et Services à valeur ajoutée

mardi 21 octobre 2008

A l'occasion des 5e Rencontres des start-ups de la convergence numérique, nous publions en collaboration avec l'Asprom des articles sur les technologies utilisées par ces jeunes entreprises et les applications qu'elles ont développées.

Ce dossier s'articule selon les rubriques suivantes :

1. Multimédia

2. Internet

3. Mobilité

4. Calcul haute performance

5. Applications en ligne

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INTERNET ET SERVICES A VALEUR AJOUTEE

OutWit Technologies : Votre PC moissonne le Web pour vous

Par Jean-Christophe Combaz, CEO de OUTWIT CEO

http://www.outwit.com/

(Origine : Télécom & Management Sud Paris)

OutWit Technologies a dévoilé cet été la version beta publique de sa plate-forme de collecte de données. Elle propose cette première mouture au grand public après un an de R&D, sous la forme d'une extension gratuite au navigateur Web Firefox. Elle a parallèlement engagé une activité B2B avec le développement d'outils Web innovants en marque blanche pour de grands comptes possédant de larges communautés d'utilisateurs, comme SFR.

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L'objectif est de fournir à la communauté Internet des outils logiciels et des services en ligne pour facilement trouver et collecter des informations sur le Web, d'une façon naturelle et automatique. Il s'agit d'une technologie innovante de reconnaissance, d'extraction et d'organisation automatique, qui apporte des solutions simples et immédiates au grand public à la veille du changement radical que sera l'Internet sémantique.

La version beta du logiciel peut être téléchargée gratuitement sur outwit.com et la plupart des sites de téléchargement.

La technologie d'OutWit vise à devenir l'une des premières suites de logiciel sémantique à la disposition des internautes et la première plateforme de développement d'outils automatiques de recherche et de collecte. Elle intègre une large bibliothèque de fonctionnalités de reconnaissance et d'automation permettant de constituer ses propres combinaisons d'information (« mashups ») provenant de sources en ligne.

S'il existe de nombreux outils d'extraction (en général professionnels), ils sont en général chers, complexes et limités à des applications étroites. Cet outil comprend :

- un panier à provision flexible et non-volatile qui suit l'utilisateur partout où il va,

- une série de filtres lui permettant de disséquer les pages Web et de ne voir que le type de données qui l'intéressent,

- un système unique d'automatisation en un clic pour parcourir les pages Web et collecter sans peine des données de toutes natures.

Le système d'outfits permet, pour chaque application, de « revêtir » le cœur logiciel d'OutWit (le Kernel) d'une interface utilisateur appropriée, et ainsi de produire simplement des outils spécifiques à un besoin donné.

La reconnaissance de structures, de types d'objets ou de collections d'objets dans les pages HTML (ou autres documents texte) est aussi basée sur une technologie originale de la société. L'une des fonctionnalités intéressantes est par exemple la reconnaissance de listes, de tables et même de données non tabulées et sans formatage rigoureux : la fonction « guess » scanne la page en cours pour y reconnaître une structure, extraire les données et les formater en un tableau exportable vers Excel ou toute autre application. L'algorithme de reconnaissance au cœur du module permet de traiter des pages aussi diverses qu'un annuaire de contacts, les produits d'un comparateur de prix, une série de petites annonces, etc. pour y repérer les champs sans intervention de l'utilisateur.

La plateforme propose enfin un mode avancé et une API destinés à ceux qui souhaitent développer leurs propres outils. Ils peuvent ainsi choisir, pour contrôler précisément l'extraction de données, d'en définir manuellement les paramètres en fabriquant des « scrapers » réutilisables à volonté. Comme toutes les fonctionnalités du logiciel seront bientôt scriptables, il sera donc possible pour l'utilisateur de produire des agents automatiques afin de collecter tel ou tel type de données à intervalle régulier ou de produire une revue de presse quotidienne sur le sujet de son choix. Ainsi, grâce à l'API, les utilisateurs avancés pourront produire leurs propres outfits, avec scripts et scrapers. Pour les autres, un système de wizards permettra la fabrication d'outils simples pour des recherches spécifiques.

Contrairement au comportement des navigateurs qui se contentent d'afficher une page Web et d'attendre que nous ayons fini de la lire, OutWit travaille tout le temps. Pendant que nous lisons la page, il en scrute le code source, il y cherche les liens de navigation, essaye d'en comprendre la structure, d'indexer son contenu et son vocabulaire dans une ontologie sémantique qui s'étoffera au fur et à mesure de notre utilisation du programme.

La version 2.0 d'OutWit utilisera les liens sémantiques pour parcourir seul de très larges quantités de ressources et y identifier les objets afin de rapporter une réponse pertinente et complète. L'objectif final est d'enfin pouvoir dire : « J'ai demandé à mon ordinateur de trouver... », sans pour autant posséder la moindre compétence informatique. Le programme permettra d'organiser les collections obtenues en réseaux de connaissances exploitables et partageables, lisant les informations sémantiques présentes dans les pages et en intégrant de nouvelles, sous forme de métadonnées.

Les objectifs d'OutWit Technologjes sont ambitieux : générer rapidement une communauté de centaines de milliers d'utilisateurs réguliers qui produiront leurs propres outils dans les domaines les plus divers et générer un vaste espace documentaire où seront partagées les données enrichies.

A cette communauté, la société diffusera, de façon non intrusive, des liens sponsorisés ciblés et contextuels et elle distribuera d'autre part, autour de son kernel gratuit, des versions « pro » payantes de ses outils ainsi que des abonnements à des services Web spécialisés.

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Donnez des ailes à vos recherches

Par Régis LHOSTE, Sailendra

http://www.sailendra.fr/

Origine : LORIA)

La plate-forme logicielle de Sailendra permet de personnaliser l'accès à des sources d'information (intranet documentaire, catalogue de produits, site de services ou d'échange, etc.) et de proposer des services à haute valeur ajoutée : création de communautés virtuelles, mise en relation, marketing ciblé, etc. Elle facilite l'accès rapide et pertinent à l'information en s'adaptant à l'utilisateur et en anticipant ses actions.

Sailendra est le fruit de plusieurs années de développement au sein du LORIA de Nancy, Sailendra se compose d'un ensemble de modules logiciels qui mettent en œuvre des algorithmes d'intelligence artificielle associant deux approches complémentaires :

- le filtrage collaboratif, version électronique du « bouche à oreille », fondé sur l'observation des activités de chaque individu et sur la modélisation du comportement d'un « groupe » pour déduire leurs futurs agissements ;

- la navigation sociale, qui consiste à exploiter les informations relatives à un utilisateur pour en déduire ses préférences, ses habitudes et ses goûts.

L'architecture distribuée de la plate-forme Sailendra permet de déployer les services à l'échelle de centaines de milliers d'utilisateurs : la personnalisation à la volée se fait en moins d'1 seconde. Elle est de surcroît vigilante aux questions en matière de respect de la vie privée et d'éthique en allant au-delà des recommandations de la CNIL.

Le projet e-veille qui a donné naissance à Sailendra a été lauréat du concours national d'aide à la création d'entreprises de technologies innovantes à deux reprises (catégorie « Emergence » en 2006, et « Création-Développement » en 2007). Par ailleurs, ce travail a été récompensé dans le cadre du concours Entreprendre 2007 (catégorie « Concrétisation ») et des masters 2007 de la création d'entreprise.

Concrètement, si votre entreprise dispose d'un volume important de données et que votre problématique consiste à mieux faire circuler l'information parmi votre multitude de collaborateurs, de prospects ou de clients pour accroître vos ventes, anticiper la demande, optimiser et faciliter vos recherches, alors notre gamme de produits est faite pour vous.

Sailendra décline son offre sous deux formes : une plate-forme complète de recherche et d'accès à l'information, ou un module facilement adaptable au système d'information déjà opérationnel au sein de votre entreprise

Principaux avantages

- gain de temps pour l'utilisateur qui peut directement recevoir l'information la plus pertinente en fonction de ses besoins à court, moyen ou long terme ;

- volume de ventes accru pour les sites de e-commerce grâce à une meilleure compréhension des attentes des clients, et grâce au comportement pro-actif du système;

- meilleure compréhension du comportement des usagers du service, permettant d'optimiser les échanges d'information, de faire du ciblage marketing, d'analyse vos performances, de renforcer la relation avec le client, etc.

- approche axée sur l'analyse des interactions et des usages ne nécessitant pas d'information a priori sur les ressources (pas d'indexation ou d'annotation préalables) ;

- intégration rapide et facile des modules Sailendra au sein de plates-formes existantes ;

- algorithmes permettant de gérer la notion de contexte d'usage et d'établir des prédictions à partir d'informations partielles ou de ressources limitées (applications mobiles par exemple) ;

- performances supérieures à celles des solutions actuellement sur le marché : pertinence des recommandations, qualité des prédictions, nature des observations disponibles, ressources considérées, possibilité d'évolution des communautés virtuelles, etc.

Exemples d'applications

Fruit de plusieurs années de développement au sein du LORIA de Nancy, la plate-forme Sailendra est générique et modulaire. Elle s'adapte à de nombreuses applications et usages, comme par exemple :

- Intranet documentaire : accès personnalisé, recommandations d'articles, diffusion ciblée ;

- Veille stratégique : capitalisation d'informations, animation de réseaux de compétences ;

- Portail thématiques, Presse : services ciblés (bundles), mesure de la qualité des services ;

- Marketing et Vente : aide à l'achat en ligne (recommandations), relation client personnalisée;

- Services de mise en relation : identification de profils ciblés, constitution de réseaux sociaux;

- Communautés virtuelles (Widgets) : découvertes de réseaux, communication ciblée;

- Navigation intelligente : social bookmarking, découverte par recommandations.

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Logiciels de collaboration intelligente pour les groupes de travail, intégrés avec la messagerie électronique

par Alexandre Mermod, Calinda Software

www.calindasoftware.com

Alors que les activités liées à la connaissance prennent de plus en plus d'importance dans l'économie, les modes de collaboration utilisés demeurent peu efficaces dans les projets et les groupes de travail, en particulier pour des équipes dispersées.

Essentiellement basés sur les échanges d'e-mails et les réunions, ils montrent rapidement leurs limites et ouvrent une opportunité historique de changer d'échelle dans la productivité de l'économie de la connaissance :

- Optimiser les échanges et les réunions : Les échanges, menés par e-mail, sont destructurés, décentralisés et sans confidentialité. Du fait du manque de référentiel commun sur les sujets discutés entre les participants, les réunions sont longues et souvent peu efficaces en termes de décision. Selon une étude de 2007, un mois par an et par employé est perdu par une mauvaise gestion des mails.

- Détecter et saisir toutes les opportunités : Les idées et opinions de chaque individu d'un groupe constituent des opportunités déterminantes, à condition d'être exploitées en collaboration avec d'autres personnes possédant la compétence, le pouvoir ou l'information nécessaires pour prendre une décision.

- Communiquer et tracer les décisions : Les décisions coûtent cher et n'ont de valeur que si elles sont appliquées. Pour cela, elles doivent être traçables et accessibles à tous les acteurs impactés.

Pour répondre à ces défis, pratiquement toutes les grandes entreprises sont équipées en logiciels collaboratifs. Pourtant, le taux d'adoption par les utilisateurs est décevant (20 %) et les clients cherchent à améliorer le succès et le retour sur investissement de ces produits. Ces plate-formes collaboratives doivent être complétés par des modules d'intelligence collective, adaptés aux modes de travail et aux outils de communication des utilisateurs pour une coopération dynamique au sein des équipes.

Pour cela, Calinda Software a créé MindUp, un logiciel de collaboration intelligente pour les groupes de travail, intégré avec la messagerie électronique. MindUp est basé sur une technologie brevetée permettant aux équipes projet de gagner du temps et de la qualité dans la collaboration et la prise de décision au quotidien.

Lorsqu'il est utilisé dans un projet, MindUp trace, cartographie et centralise dans un espace collaboratif les échanges d'e-mails qui ont lieu entre les participants par leur messagerie habituelle, quelle qu'elle soit. Tout le monde partage alors une vision claire et commune des enjeux, contraintes et documents du projet. Le leader du projet peut :

- générer des documents de synthèse qui récapitulent les échanges autour d'un sujet donné pour organiser rapidement des réunions efficaces,

- conclure tout ou partie des échanges pour tracer les décisions prises,

- utiliser des tableaux de bord pour détecter les sujets chauds et les rôles des participants au projet.

Vidéo de démo sur http://www.calindasoftware.com/

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De l'audience des artistes en ligne

Par Rémi DOUINE,the Metrics Factory

http://www.themetricsfactory.com/

(Origine : Telecom ParisTech)

« The Metrics Factory est une société experte dans le développement de solution de mesure et de gestion de la présence sur les réseaux sociaux et les plateformes vidéo à l'attention des producteurs, éditeurs et promoteurs de contenus sur Internet »

Au cours des dernières années, l'engouement des internautes pour le Web 2.0 a amené les producteurs, éditeurs et promoteurs de contenus à déployer leurs contenus et leur présence sur les réseaux sociaux (MySpace, Facebook, Skyblog,...) et les plateformes vidéo (Dailymotion, Youtube, Wat.tv, Kewego,...). Qu'ils s'agissent d'artistes, de chaînes de télévisions , de producteurs de cinéma ou bien d'agences de communication en charge de la promotion d'un produit, la création d'une page Facebook ou bien la mise en ligne de campagne de pub sur Dailymotion sont des passages obligés de leur campagne de promotion ou de présence en ligne.

En utilisant ces nouveaux site Internet web 2.0 pour leur promotion, ces différents acteurs espèrent capturer la dynamique virale de ces plates-formes qui permettent à tous les internautes, d'échanger par email les contenus vidéos de la campagne, d'endorser par un widget une marque ou un slogan publicitaire, d'éditorialiser à travers leur blog une vidéo ou bien de recommander un contenu à leur entourage proche.

Néanmoins, ces déploiements de campagne cross-platform sont en rupture radicale avec les anciens modèles de promotion sur Internet qui consistait à créer un site Internet unique de promotion. En particulier, ce déploiement cross-platform ne permet plus d'utiliser les outils de mesure d'audience site-centric (de type Google Analytics ou XITI) ou bien user-centric (Mediamétrie/NetRatings) afin de mesurer l'efficacité d'une opération de promotion en ligne.

La société The Metrics Factory développe actuellement une solution de mesure et de gestion de la présence en ligne content-centric[1] et cross-platform sur les réseaux sociaux et les plates-formes vidéo.

Cette solution se compose de quatre modules qui permettent d'adresser l'ensemble des problématiques liés aux nouveaux enjeux de la promotion de contenus sur les réseaux sociaux et les plates-formes vidéo.

Le premier module de la solution est un module de veille qui permet à chaque client de référencer de façon semi-automatique (par saisie d'url ou par saisie de mots-clés de veille) l'ensemble des contenus qu'il souhaite analyser sur les réseaux sociaux et les plates-formes vidéo.

Le second module de la solution est un module de mesure d'audience qui permet pour chaque contenu référencé par le client de suivre l'audience et l'évolution d'autres critères quantitatifs (nombre de commentaires, nombre d'amis,...) de façon journalière, hebdomadaire ou mensuelle.

Le troisième module est un module de pige blog-presse qui permet au client de suivre la reprise au sein de la presse en ligne, les médias sociaux et la blogosphère la reprise de ces contenus.

Le quatrième module est un module de pilotage stratégique défini et développé spécifiquement pour chaque client en fonction de ses attentes et de ses objectifs. Ce module permet entre autres au client d'interconnecter ses données propriétaires (audience site principal, données de vente, données inscription newsletter,...) avec les données produites par la solution afin d'analyser l'impact de sa stratégie de communication virale sur ses autres activités. The Metrics Factory intervient en expert de la mesure d'audience sur les réseaux sociaux et les plateformes vidéo afin d'accompagner ces clients dans la définition d'un module de pilotage stratégique pertinent. A terme, le module de pilotage stratégique devra permettre aux opérateurs de la solution de piloter directement leur présence en ligne sur les réseaux sociaux et les plates-formes vidéos (mis en ligne d'une vidéo, ajout de commentaires, publications articles sur blogs, édition dynamique de la description des contenus...).

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A suivre : 3e partie

Calcul haute performance

[1] Orientée contenu

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