HoundDog accompagne ses revendeurs dans leur développement commercial

lundi 23 février 2009

La stratégie commerciale de HoundDog, éditeur d'outils de surveillance de serveurs et réseaux, repose sur le développement des prestations de services de leurs clients.

HoundDog France vient de publier sur son site* l'exemple d'un de ses revendeurs qui s'appuie sur les fonctionnalités de son outil de supervision pour gagner de nouveaux clients et renforcer son image de marque.

Infocentre, situé à proximité d'Orléans, utilise les services de remontées d'alerte du logiciel HoundDog pour informer ses clients en temps réel des dysfonctionnements constatés sur leurs systèmes. Cette réactivité renforce l'attractivité des prestations d'infogérance du revendeur HoundDog en confortant son image de compétence.

La transmission de remontées d'alertes permet également à Infocentre de remédier à certains dysfonctionnements avant qu'ils ne deviennent critiques et finissent par nécessiter le déplacement d'un technicien de maintenance. En intervenant proactivement à distance, Infocentre optimise l'utilisation de ses ressources techniques tout en apportant un service de qualité à ses propres clients.

Enfin, Infocentre a déployé dans ses locaux un moniteur de 40 pouces sur lequel il consolide l'ensemble des remontées des sites surveillés par la solution de HoundDog. Cette installation constitue une vitrine technologique pour la promotion des services d'infogérance d'Infocentre auprès des visiteurs du partenaire d'HoundDog.

* http://www.hounddogiseasy.com/lang-fr/news-a-views/case-studies/infocentre.html?utm_source=fr%2BITchannel&utm_medium=email_article&utm_campaign=Infocentre

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