Les entreprises tirent avantage de leur chaîne logistique

La troisième édition de l’enquête annuelle sur l’évolution globale de la chaîne logistique, menée conjointement par Computer Sciences Corporation et la revue spécialisée Supply Chain Management Review, révèle que les entreprises parviennent, pour la première fois depuis la création de cette enquête, à surmonter les obstacles entravant l’évolution de leur chaîne logistique et à progresser significativement dans l’atteinte de leurs objectifs stratégiques. Les raisons clés de cette avancée relèveraient notamment d’une plus grande concentration sur le développement d’une stratégie dédiée à la gestion de la chaîne logistique, et à l’amélioration des processus clés.

L’enquête rapporte que 38 % des sociétés interrogées développent leur stratégie de chaîne logistique au niveau du service ou du département, contre seulement 18 % en 2004. 49 % déclarent que leur stratégie de chaîne logistique est alignée sur leur stratégie d’entreprise, et 57 % affirment que celle-ci est revue de manière formelle chaque année.

Toujours dans le cadre de l’enquête de cette année, 61 % des sociétés interrogées déclarent avoir réussi à réduire leurs coûts de chaîne logistique de 1 à 10 %, et 13% auraient économisé de 11 à 20 %.

L’enquête dévoile également que si des progrès incontestables ont été réalisés en matière de développement de stratégies logistiques, beaucoup d’entreprises continuent à fonder tous leurs espoirs dans les technologies pour obtenir des améliorations de leur chaîne logistique, en s’appuyant notamment sur des logiciels de gestion intégrés, d’e-procurement ou de gestion des stocks, ou encore sur des applications Internet, des systèmes de gestion d’entrepôt ou des systèmes avancés de planification. De fait, la technologie d’identification par fréquences radio (RFID), à peine mentionnée dans la dernière enquête, fait désormais partie de la liste des technologies engendrant des résultats pour près de 16 % des sondés. 31 % des entreprises interrogées ont témoigné d’un intérêt réel pour cette technologie émergeante, contre quasiment aucune l’an passé !

123 entreprises ont répondu à cette enquête. La plupart des réponses émanait d’Amérique du Nord, et plus particulièrement des États-Unis. Dix-huit secteurs économiques y sont représentés, dont l’aérospatial et la défense, la distribution et les biens de consommation, les hautes technologies et les télécommunications. D’un point de vue organisationnel, 62 % des réponses représentaient une entreprise ou un groupe, 19 % une unité ou une filiale d’une entreprise et 19 % plusieurs départements ou divisions.

Les résultats de l’enquête CSC