EDS lance le premier centre de services partagés de cartes de paiement au monde

La SSII a ouvert en Australie le premier centre de services partagés pour faciliter la gestion et la modernisation des services de gestion des cartes de crédit pour les institutions financières. Le directeur général d'EDS Australie, Chris Mitchell explique qu'EDS avait fait un investissement significatif pour le développement de « Agile Card Framework », l'infrastructure logicielle qui gère ce nouveau service. « La commission de régulation des échanges de la Reserve Bank d'Australie a ouvert le marché sur la carte de paiement mettant ainsi les institutions financières sous pression pour qu'elles restent compétitives, a déclaré Chris Mitchell. Notre centre permet d'offrir le traitement des cartes de crédit pour de multiples institutions, ce qui réduit les coûts de 50% et permet à ces institutions d'offrir des services nouveaux et différenciés à leur clientèle ». Le centre gère déjà au niveau local plus de 70 millions de transactions par mois.

Selon Dee McGrath directrice du programme pour l'Australie et la Nouvelle-Zélande « les produits tels que les cartes de prépaiement, de débit et à puces connaissent une croissance sans précédent sur le marché des micro-paiements et paiements en ligne. Les banques ont besoin de plateformes informatiques modernes qui peuvent gérer un plus grand volume et permettre d'intégrer de nouveaux produits.»  Le modèle de technologie et de services présenté par EDS permet aux institutions financières de modifier leurs services de cartes de paiement et de restructurer les processus des back-offices sans les risques associés habituels. « Il s'agit d'un environnement homogène pour les clients, avec des banques qui peuvent promouvoir et protéger leur propre marque et leurs services uniques, justifie Dee McGrath. Notre expérience régionale et mondiale continuera de s'étendre au fur et à mesure du déploiement de ces centres de services partagés dans d'autres zones du globe ».