Le ministère de la Justice teste la visiophonie

Rachida Dati, le Garde des Sceaux et Didier Lombard, P-dg de France Télécom ont signé aujourd'hui, en présence de Philippe Laurent, vice-président de l'Association des Maires de France, une convention d'expérimentation sur les fonctionnalités et les usages d'un service Point visio-public dédié aux procédures judiciaires particulières. Cette convention s'inscrit dans le programme de modernisation de la Justice lancé Rachida Dati, qui prévoit un plan d‘informatisation de l'ensemble des juridictions.

Le Point visio-public est un accueil administratif virtuel avec  accès à Internet, installé dans un espace public. Il permet aux citoyens un accès de proximité à la justice. Ce service comprend une borne de mise en relation audio-visuelle dotée d'un écran, un scanner, une caméra et une imprimante. Le citoyen peut effectuer ses démarches, consulter des informations directement à l'écran, recevoir des documents, les signer et dialoguer avec un correspondant à distance grâce au son et à l'image.

Cet échange en temps réel simplifie les démarches administratives et évite les déplacements inutiles. Le conseiller du service public pilote depuis son poste l'ensemble des démarches et des fonctions de mise en relation. Les agents sont visibles en taille réelle et échangent « les yeux dans les yeux », une technologie brevetée. Avec ces Points visio-public, Orange veut participer au développement des services publics de proximité et à l'aménagement du territoire. Ce service a été récompensé cette année par le Premier prix Broaddbands Awards de la Commission Européenne pour la réduction de la fracture numérique et par la Direction Générale de la modernisation de l'État pour son utilisation par la Région Auvergne