Atos Worldline analyse de bout en bout

La filiale d'Atos Origin est spécialisée dans le traitement des grands volumes de transactions électroniques, en particulier les services de paiement électronique, le traitement de cartes (1 milliard de transactions en 2006), la gestion de la relation client ainsi que les e-services. Atos Worldline emploie 4200 personnes en Europe, et a enregistré un chiffre d'affaires de 630 millions d'euros en 2006.

Avec la complexification des applications et des réseaux de données, il ne suffit plus de surveiller le trafic à partir d'un site unique pour obtenir la vision globale de bout en bout nécessaire à une gestion efficace des performances applicatives. Il faut comprendre le trafic d'une application partagée entre plusieurs sociétés, analyser les temps de réponse applicatifs et identifier la cause des problèmes de performances.

Pour ces raisons, Atos Worldline SA/NV a sélectionné la solution ACE d'OPNET. Atos a installé des agents ACE sur des serveurs dédiés connectés à des ports miroirs sur des commutateurs centraux. Cette configuration offre une grande flexibilité dans l'observation des applications, quels que soient les problèmes survenant au sein du réseau. Selon Rudy Van Rompaey, Senior Telecom System Engineer d'Atos Worldline « grâce à ACE, nous sommes en mesure de diagnostiquer très rapidement les problèmes de performances qui peuvent survenir, et les rapports ainsi générés par la solution ACE nous permettent de mettre en place immédiatement et efficacement les mesures correctives nécessaires. »