Hiscox intègre JRules d’Ilog à son projet d'infrastructure SOA

L'assureur britannique Hiscox a retenu JRules d'Ilog pour accompagner son développement. Partie intégrante du projet d'architecture orientée service (SOA) de l'assureur, JRules est utilisé dans de nombreux processus, parmi lesquels figure le développement de nouveaux produits. Avec le BRMS d'Ilog, Hiscox pourra ainsi tester et créer plus rapidement de nouveaux produits d'assurance, de nouveaux taux et de nouvelles catégories de risque.

Faisant partie de l'indice FTSE 250, avec des agences dans 13 pays et des clients dans le monde entier, Hiscox est spécialisé dans la gestion des risques exceptionnels. Il assure des particuliers et des entreprises qui sont considérés par la plupart des assureurs généralistes comme étant dans des situations trop complexes ou trop risquées. Hiscox est également le principal assureur d'œuvres d'art en Europe et le premier assureur mondial en montant total des polices souscrites contre les risques de kidnapping et de rançon.

Lorsque Hiscox a souhaité améliorer son infrastructure informatique, il poursuivait trois principaux objectifs. Tout d'abord, l'assureur voulait pouvoir ajouter de nouveaux canaux de distribution aussi vite que possible. Ensuite, il souhaitait réduire les coûts et les délais nécessaires pour modifier ses produits existants et en mettre de nouveaux sur le marché. Enfin, Hiscox devait permettre aux souscripteurs et analystes fonctionnels de modifier directement les règles sans avoir à changer la logique complexe du système afin d'améliorer leur temps de réponse métier.

Le BRMS d'Ilog a été utilisé pour moderniser un certain nombre de systèmes informatiques internes qui n'offraient plus la flexibilité nécessaire à Hiscox pour répondre à ses objectifs opérationnels à long terme. Avant le déploiement d'Ilog JRules, le lancement d'un nouveau produit prenait plus de six mois. Bientôt, les règles métier seront accessibles sous forme de services décisionnels et réutilisables dans les différents canaux de distribution.

L'assureur compte ainsi réduire le délai de lancement de nouveaux produits de plus de moitié. Les souscripteurs, quant à eux, pourront gérer directement les règles et les tarifs associés à chaque produit d'assurance et auront la possibilité d'effectuer des simulations pour évaluer l'impact d'un nouveau tarif ou d'une modification de risque sur le processus global ou le carnet de commande. Enfin, le BRMS d'Ilog introduira des questionnaires clients dynamiques basés sur le Web qui permettront d'identifier et de tarifer automatiquement des besoins spécifiques.