BEA lance AquaLogic Commerce Services 6.0 pour les magasins en ligne

BEA Systems annonce AquaLogic Commerce Services 6.0, une solution destinée à accroître les ventes en ligne qui intègre notamment les nouvelles fonctionnalités suivantes :

Processus commerciaux

- Gestion de multiples points de vente en ligne et catalogues virtuels pour simplifier l'organisation, la gestion et la personnalisation des espaces commerciaux en fonction des marques, de l'emplacement géographique ou des segments de clientèle.

- Intégration de nouveaux outils de développement du chiffre d'affaires : bons cadeau, précommande avant disponibilité, commandes hors-stock, etc.

- Optimisation des niveaux de confiance et de satisfaction client grâce à l'intégration de systèmes de paiement simples et sécurisés (Paypal Express, Google Checkout, Mastercard SecureCode, etc.).

- Simplification de la gestion des commandes et des activités sous-jacentes avec support étendu des opérations de retour, d'échange, de remboursement et de livraison multipoint. Piste d'audit des interactions client à travers l'historique archivé des commandes.

- Réactivité supérieure de la gestion commerciale pour augmenter la productivité, simplifier l'administration opérationnelle des ventes, des centres d'appels et de toutes les activités de traitement.

Fondation SOA multi plate-forme

- Plus de 30 nouveaux services Web pour simplifier le déploiement et l'intégration des activités commerciales dans un environnement orienté service.

- Support intégré de WebLogic Server 10 et WebLogic Portal 10.2.

- Intégration supérieure à WebLogic Portal à travers de nouveaux portlets à vocation commerciale et l'intégration au référentiel de contenus virtuels - pour associer les produits au catalogue à des offres personnalisées, des campagnes de communication, des recherches fédérées, etc.

- Intégration avancée à BEA Workshop pour simplifier le développement d'applications e-business intégrant des composants BEA WebLogic et BEA AquaLogic.