La Caisse d'Epargne adopte ProClassic/Enterprise de Wincor Nixdorf

Le groupe bancaire a retenu la plate-forme logicielle ProClassic/Enterprise éditée par Wincor Nixdorf pour dynamiser son réseau de 7 350 automates. Compatible avec tous les constructeurs de DAB/GAB (environnement multi constructeur) et opérationnelle dès le début de l'année 2009, cette solution permettra de déployer plus rapidement de nouveaux services sur les automates. Par exemple, les clients pourront profiter d'une sélection automatique d'un montant de retrait préféré ou du le paramétrage personnalisé des menus avec une sélection des fonctionnalités favorites.

La Caisse espère améliorer l'interactivité avec des messages personnalisés, la mise disponibilité d'un chéquier ou une proposition d'un rendez-vous avec un chargé de clientèle... « Les références de Wincor Nixdorf sur le territoire européen, et notamment en Allemagne, mais aussi sa connaissance approfondie du marché français, ainsi que des enjeux de la Caisse d'Epargne, ont été décisives dans le choix de notre prestataire », explique Andrée Bertrand, directrice de la monétique de GCE Paiements, nouvelle filiale de paiements du Groupe Caisse d'Epargne.