5 technologies de rupture et 5 défis pour 2009

SaaS, Cloud Computing, Virtualisation, Open Source et Social Computing sont selon le cabinet Saugatuck Technology les cinq technologies qui vont rythmer l'année 2009. Equilibrer les budgets, gérer l'évolution vers le cloud computing, gérer des infrastructures hybrides, consolider les fournisseurs et consolider les compétences tels sont les défis auxquels seront confrontés les DSI dans l'année qui vient.

Les 5 technologies phare de 2009

SaaS (Software as a Service)

L'avantage économique de SaaS est l'utilisation sur une tarification basée sur l'usage ou sous la forme d'un abonnement qui fait évoluer les coûts du logiciel du Capex (dépenses d'investissement de capital) vers l'Opex (dépenses de fonctionnement). En outre, le support de l'infrastructure n'est plus sur le site, ce qui élimine l'achat de nouveaux matériels ou d'embaucher du personnel pour les administrer.

• Défi majeur: intégration

Prévisions

• 2009 sera l'année où l'on verra émerger des suite horizontales SaaS émerger dont les acquisitions vont être dopées par des consolidations, fusions et acquisitions des acteurs économiques;
• En 2012, l'ensemble des éditeurs auront pris en compte cette nouvelle manière de proposer du logiciel.

Cloud Computing

Qu'il concerne les services de stockage, les applications à la demande, les plates-formes de développement, une infrastructure de runtime supportant une application stratégique, le Cloud Computing va devenir un sujet qui sera pris sérieusement par les DSI. Le Cloud Computing - que ce soit via des services publiques ou privés - devrait permettre de réduire les coûts tout en répondant au besoin aux besoins des entreprises, grandes et petites.

• Défi majeur: administration des ressources IT

Prévisions

• En 2013, au moins 20 % des charges informatiques - qui historiquement sont administrées sur site - seront prises en charge sur des Cloud publiques apportant des améliorations fonctionnelles importantes, des réductions de coûts, des équipes et de l'empreinte carbone.

Virtualisation

Un serveur est utilisé en moyenne à environ 10% de ses capacités alors qu'un serveur virtualisé peut l'être entre 60 et 70%. Cela signifie donc qu'un data center peut réduire le nombre de ses serveurs de 80%.

• Défi majeur: La mise en œuvre

Prévisions

• D'ici à la fin 2010, les grandes entreprises auront virtualisé au moins 35% de leur infrastructure serveur et stockage et 20% de leurs postes de travail.
• D'ici à 2013, les outils d'administration, les processus, l'expertise et les services resteront les facteurs limitant l'adoption de la virtualisation.

Open source

Les mêmes éléments qui attirent les utilisateurs vers l'Open Source - les moindres coûts, les temps de développements réduits et une dépendance réduite des fournisseurs - ont poussé les éditeurs de logiciels commerciaux à user et incorporer de l'open source dans leur offre.

• Défi majeur: la gouvernance

Prévisions

• A la fin de 2009, l'open source sera présent dans toutes les entreprises ;
• Toujours à la fin de 2009, l'intégration de composants open source dans les offres des éditeurs (incluant les fournisseurs SaaS et de solutions de type Cloud) poussera les entreprises à investir massivement dans la gouvernance Open source.

Social Computing

En améliorant le partage des informations en interne et la connexion avec ses clients, ses fournisseurs et ses partenaires, le social computing sera bénéficiaire aux entreprises.

• Défi majeur: intégration des applications sociales dans les applications d'entreprise

Prévisions

• A la fin 2010, un quart des initiatives visant à améliorer les processus métier intègreront ce type d'application dans un contexte d'application de gestion et  de workflow.

Les 5 défis majeurs des DSI pour 2009

Maîtriser les budgets IT

Sous la pression de leur direction générale, les DSI vont devoir équilibrer leur budget tout en maintenant un niveau de dépenses qui permettent de répondre aux besoins et aux attentes. Car, malgré la crise, il y a toujours une demande pour améliorer les services aux utilisateurs en interne et en externe, pour fidéliser les clients et augmenter le chiffre d'affaires.

• Défi majeur: trouver les bonnes réductions de budget et arriver à autofinancer des projets.

Prévisions

Le revirement économique va imposer une réduction de la croissance des budgets informatiques (entre 0 et 2% en 2009) avant qu'ils ne repartent en 2010 (entre 4 et 6% en 2010) ;

En 2010, pour continuer à fournir le même niveau de service, les DSI vont devoir renégocier les contrats en cours et rechercher de nouvelles efficacités opérationnelles tout en accélérant les initiatives d'outsourcing et les investissements en matière de SaaS et de Cloud qui ne requièrent pas d'investissement initial important.

Evoluer vers le cloud computing

Les DSI vont devoir s'intéresser au cloud computing pour répondre au double défi de réduire les coûts et améliorer le service. Mais comme le Cloud en est à ses tout débuts et que les standards ne sont pas encore définis, la sélection de solution de types Cloud est un peu hasardeuse.

• Défi majeur: éviter de se retrouver verrouiller dans une solution particulière

Prévisions

• En 2009, moins de la moitié des entreprises ayant adopté des solutions de type Cloud Computing enregistreront des économies de 20% ou plus, tout particulièrement au niveau des dépenses intégrant les coûts d'administration.

Gérer un environnement hybride

La virtualisation et le Cloud computing ne signifie pas nécessairement que les spécialistes en administration auront moins à faire. En fait, leur tâche sera peut-être plus compliquée. Par ailleurs, les solutions SaaS et Cloud Computing entraîneront une évolution vers un travail de gestion de processus et de contrat, par rapport à une gestion de ressources aujourd'hui.

• Défi majeur: Garder les ressources en interne

Prévisions

• D'ici à 2010, les deux grands défis associés à la gestion des environnements hybrides concernent à la fois l'intégration des données, des processus et des workflows et pousseront d'une gestion d'actifs vers un gestion de processus.

Faire face à la consolidation des fournisseurs et s'assurer de leur viabilité

La tendance à la consolidation va se poursuivre impactant une nouvelle frange d'acteurs qui se développés depuis la dernière crise IT. En 2009 / 2010, une nouvelle catégorie de fournisseurs va émerger dans les domaines du SaaS suite à une croissance organique et à des fusions et acquisitions. Pendant ce temps, les quatre grands du logiciel - Microsoft, IBM, Oracle et SAP - vont négocier leur transition.

• Défi majeur: gérer la transition

Prévisions

• En 2010, 30% des startups dans les domaines du SaaS et de l'Open Source dont les revenus sous forme d'abonnement vont disparaître. 50 % dans le domaine du Social Computing

Gérer les ressources

Depuis plus années déjà, les DSI ont du mal à recruter les personnels expérimentés dont ils ont besoin. Alors que cela s'applique aux compétences dans l'informatique traditionnelle, le Cloud Computing va nécessiter de nouvelles compétences ;

• Défi majeur: gérer les compétences en interne pendant la période de transition

Prévisions

• D'ici à 2010, un des plus grands freins à l'adoption du Cloud Computing sera de former ou d'acquérir les compétences ad hoc.