Entreprise 2.0 et hypocrisie de la mesure
Publié le 9 décembre 2009
On a coutume de dire qu'on ne manage que ce qu'on peut mesurer. On peut également ajouter que l'entreprise n'entreprend que si elle peut piloter. Ce qui revient à dire que l'entreprise n'entreprend rien dont elle ne puisse mesurer le résultat. Peut être une lapalissade mais cela va mieux en le rappelant. S'agissant de médias sociaux, combien de projets laissés en salle d'attente faute d'impact mesurable. "Vous comprenez...connecter les individus, partager l'information et tout ça c'est fort sympatique....mais on a du mal de vraiment démontrer l'impact".
